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川航发布情况说明:对旅客表示歉意

时间:2018-05-15 14:04
  

记者从四川航空获悉,15日凌晨,川航官方发布情况说明,称因机械故障造成航班备降,给旅客带来身体不适和出行不便,为此深表歉意。同时,川航还表示机组在应急情况下沉着应对,妥善处置,尽到了航空从业人员的安全职责,受到了社会各界的充分肯定。目前机组成员状态良好,充分休息后,将继续履行安全飞行的神圣职责。(央视记者 黄鹂)

情况说明全文如下:

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关于5月14日3U8633重庆至拉萨航班的情况发布

5月14日,3U8633重庆至拉萨航班因机械故障备降成都,机组按照标准程序应急处置、航班于当日7时42分安全落地。航班备降后,川航工作人员协助旅客做好航班改签、送医就诊等相关工作。

因机械故障造成航班备降,由此给旅客带来的身体不适和出行不便,川航作为航空承运人,向该航班全体旅客深表歉意; 感谢所有乘坐本次航班旅客的理解和包容,也感谢所有关心关爱川航发展的旅客朋友们长期以来对川航的厚爱。

机组在应急情况下沉着应对、妥善处置,尽到了航空从业人员的安全职责,受到了社会各界的充分肯定。机组表示保障航空安全是职责所在,感谢社会各界的关心,这将是他们继续做好安全工作的鞭策。目前,机组成员状态良好,充分休息后,将继续履行安全飞行的神圣职责。

在此,川航特别感谢四川省委省政府、西部战区空军、中国民航局、四川省国资委、成都市委市政府、民航西南地区管理局、民航四川监管局、民航西南空管局、四川省机场集团、四川省卫计委、成都市第一人民医院等单位,以及社会各界、新闻媒体对川航的深情厚爱。

保障航空安全是航空公司的神圣使命。川航将一如既往地做好每一个航班的运行,全力保障党和国家、人民群众的生命财产安全。

四川航空股份有限公司

2018年5月15日03:00

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